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尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,在这里参加县中心客运站副站长的竞聘演讲,使我有可能实现自己的人生理想!今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的县中心客运站副站长。在中国共产党建党xx周年的日子里,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名客运站员工,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,发展客运事业,服务好旅客,是我的毕生追求和人生价值所在。我的座右铭是:顽强不息,努力拼搏;兢兢业业,优质服务。
首先,我谈谈对县中心客运站副站长岗位的认识。县中心客运站副站长是一个重要的岗位,它要完成站长指派的任务,主管站务人员考勤、站务人员工作标准、营运小组工作人员岗位协调、客运站治安等日常站务工作,还要召开站务会、司乘安全会,布置有关营运工作,调整营运车辆。县中心客运站副站长工作的好坏,直接影响到县中心客运站的整体工作,关系着县中心客运站的声誉与经济效益。县中心客运站副站长的工作只能干好,不能干坏,要全力以赴、兢兢业业,务必搞 ……此处隐藏9400个字……因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策提供依据。
二.细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的发展空间、未来的发展趋势等等进行细分,才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象,然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库,才能进一步完善和细化服务方式,提高本部门的运作效率。
三.当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竟聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。
我的演讲完了,谢谢大家。
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