前台客服竞选上岗演讲稿(精选多篇)

时间:2022-11-13 01:18:55
前台客服竞选上岗演讲稿(精选多篇)[此文共4831字]

第一篇:前台客服竞选上岗演讲稿

前台客服竞选上岗演讲稿

各位领导、各位评委:大家好!

今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

下面,我分四个方面进行竞聘演讲:

一、自我介绍我叫***,今年**岁,2014年-2014年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。2014年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

二、岗位认识前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘优势在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累 ……此处隐藏4024个字……将这三个月的工作情况总结如下:

一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在前台客服的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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