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个人社会实践心得体会1在这10多天的实践中,我感受到了很多,在我们实践开始的第一天,让我最震撼的是那边的地理位置和那里的经济状况。__乡海拔700米,各村之间的距离有好几公里,并且当地没有菜场,上下来回的公车只有两班。当地的很多房子都是空荡荡的,留下来的村民大多靠自家种粮食来维持生活。
6月26日刚来到这个地方,我们就住进了__乡中心小学的宿舍里,在准备好一切之后,我们便在周围的村子进行了招生,同时做了一份关于学生的身心、家庭状况和所在学校的状况的问卷调查。在后面的几天,我们努力在文化知识和兴趣爱好上让学生们感受学习的快乐.经过几天的相处,我深刻地感受到他们对知识的渴望和对兴趣班的热爱。由于学校教学环境的制约,这边的教学设施并不能满足他们全部的需求。
我们在这边受到了乡镇府、妇联和学校的大力支持,在7月3-4日,我们组织了一个小队伍来到了大若岩风景区进行了一次关爱留守儿童的募捐活动。并且我们开展了一对一的形式来帮助困难留守儿童,虽然我们不能在物质上提供很多,但是我希望我们能在精神层面给他们最大的鼓舞。
时间总是很快 ……此处隐藏5188个字……及销售情况进行讲解,找到他们看中的几个产品的共性与特性。对于顾客的问题也要耐心倾听与作答。刚开始推销时,由于我不太专业,有时会被顾客的问题问得哑口无言,还挨了不少骂。不过我并没有放弃,下班回家后打开电脑在网上搜索有关所销售手机的资料以及其他品牌不同型号的手机在各方面的对比,然后作个总结并温习顾客的问题。如果还有不懂的地方,我会在网上群中提出来,请教一些专业的销售人士。每天我都会做这样的工作,来提高这方面的专业知识,时间长了,渐渐地有了一些经验。
在工作的20天里我明白了销售的两个基本要素,专业与沟通。沟通是很磨练一个人耐心的,有时会碰到一些顾客喋喋不休,专门挑产品的毛病,令人一时语塞的情况。这时就要静下心来,分析他说的是否正确,正确的话给予肯定,再去寻找没有他所说的那些缺点的产品,如果都具有则证明那些是不可避免的共性问题。如果他说的不正确,纯属个人感观得来的结论则可以解释说明,最主要的是要有说服力。总之,推销是个细心的活,需要耐心加毅力才能做好,这是我一个比较大的收获。另外我还明白了推销时应该具备的诚信原则,不可以向顾客提供虚假信息,在功能等方面应该如实地讲解,不能欺骗顾客,这样顾客吃了第一次亏也不会有第二次,这是一个诚信问题。只有态度热情,真诚,善于沟通的营业员才会赢得更多回头客。
总之,在这次社会实践中我学到了不少东西,不光是销售方面的知识,更看清了人们生活中关注的细节问题以及人们的生活需求。这些都为我踏入社会作了一个铺垫,我想我还有更多东西是需要我一步步体验积累的,而这只是很小的一步。我会在以后的人生旅途中抓住机遇,体验平凡生活中的不平常,开创美好的未来。
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