【导语】结合当前工作热点,的会员投稿了这篇《用心调解 精准调解 不断提升当事人的认同度 ——立案科参与诉裁对接工作心得》范文,以便大家在工作学习时参照借鉴它的写法与格式。
近日,仲裁委秘书处立案科奋战一周成功调解了8起法院推送的诉裁对接案件,解决了当事人多部门寻求解决之道未果的困境。油然而生的成就感,让我们在辛苦之余想总结点滴经验,为诉裁对接工作行稳致远作些许努力。
一是不忘初心。我作为立案科科长,大学毕业伊始即进入仲裁委工作,既是仲裁委的“老人”,也是立案科的“新兵”,眼见着自己青丝里点缀了白发,经历了仲裁工作融入骨血的沉淀,伴随着仲裁事业一步步成长壮大,始终不变的、难忘的还是对仲裁工作的初心。今年,我们在已有的基础上,推动了与法院在诉裁对接方面的合作更上一层楼,着力打造的诉裁对接机制已成为市域社会治理现代化的重要一环。形成如此良好的态势,是每位仲裁人不忘初心、牢记使命的体现,是我们始终坚持干事创业、劲往一处使的必然结果。
二是不懈努力。每位经历过诉裁对接调解工作的同仁们,都知道诉裁对接案件调解工作很不容易做,这既有用心用情用力不够的问题,也有对当事人在明了是非后仍然拒绝调解方案而难以施加有效影响的问题。但是想想身负的使命,不服输的信念促使着立案科的同志们不能轻言放弃。正所谓“慎终如始,则无败事”,对待每个案件离不开科室人员秉持真心、细心、耐心、公心,情、理、法融合,根据实际情况,运筹好调前、调中、调后三阶段,有的放矢,才能提高调解成功的机率。在调解前,用心地了解案情,耐心地听取当事人的意见,取得当事人的信任,是工作积极开展的基础环节。充分了解案情,积极留意沟通中双方当事人的敏感点,方可根据多年积累的审理经验和专业知识,确定争议焦点和症结所在。在调解中,用通俗易懂的语言向当事人诠释相关的法律规定,对易怒易躁的“冷却降温”,对固执已见的“情理交融”,对无理取闹的“拨乱反正”,摆事实讲判例,正确分清是非责任,提出合理方案,定分止争,更有利于促成双方达成协议。在调解后,及时跟进督促双方履行协议、调解书,避免因履行不及时而产生新的诉累,巩固调解成果,切实做到案结事了。
三是不断追求。诉裁对接调解机制是威海法院与威海仲裁在调解领域合作的创举,翻开了多元化解争议纠纷的新篇章,目前此项工作还处于摸索、磨合阶段,已初步形成积极向好的发展态势,具有重要的现实意义与深远的历史意义。作为受党教育多年的老党员,始终牢记总书记的指示,“功成不必在我”“功成必定有我”,在仲裁事业发展的大潮中,我们始终坚持勇作为、敢担当、重实干,以实际行动融入精致模范机关创建中,为打造精致城市、幸福威海贡献自己的力量。
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