失职检讨书（共8篇）

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今天我怀着十分愧疚的心情，从思想的最深处做深刻的检讨，事情的经过是这样的。某日领导找到我，让我顶泥浆岗，领导找我的原因可能是因为我多年以前干过泥浆，之前也顶过两次泥浆，而我知道泥浆岗操心事多，工作压力大，不想接此岗位，领导对于我的工作态度当即给我待岗处罚。而我对此处罚并不在意，心想待岗就待岗，第二天收拾行李准备回家，在等到外出的车辆时我知道领导不让车拉我出队，此时我没有明白领导想让我留下来反思认识错误的意图，固执地以步行的方式离队。我回到家后逐渐认识到自己的错误。书记也打电话对我耐心帮助和教育，使我对自己所犯错误有了更深刻的认识，我决定利用这个机会向大家作一个深刻的检查，以教育自己，吸取教训，引以为戒，进一步得到领导和同志们的帮助。我这么做确实是十分错误的，而引发这一问题的原因是深刻的，经过反省我认识到：

第一，我没有认识到纪律的重要性，纪律是为维护集体利益并保证工作进行而要求成员必须遵守的规章、条文。纪律做为一种人们的行为规则，是伴随着人类社会的产生而产生，伴随着人类社会的发展而发展的，它具有强制性。

“无规矩不成方圆”这句话我从小就听过，但是感触却直到今天才格外深刻，钻井队是一个纪律如铁一般的 ……此处隐藏6153个字……了，真的错了，我知道我挑战不了**部的规章制度，而且我对那斗鸡眼十分无语，阴魂不散的斗鸡眼，誒… 对于这次的错误我非常的后悔，并且不会再犯。

检讨人：林xx

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各位领导;各位同事：

XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

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