物流部营运问题总结
列出如下几点工作内容及自认为存在的还没有解决的几个问题点:
一,要合理安排岗位人员。所谓的合理,有时不是指每人平均安排工作内容或工作量。各人能力性格不同,一定会出现“有人忙、有人闲”的现象。这也是合理的,尤其是在新项目落地时,不能看谁工作量较小就安排谁, 一定要安排能胜任初期工作的人。
二,在岗人员的培训,尤其是工作态度和责任心。
三,筛选现有的人员和岗位的匹配,不适合的进行调整。
四,梳理现有的所有业务形态和异常(如戴尔有三车没有价格,中欧铁路柜没有价格,加多宝有19年没有对好的帐)
五,一定要建立建全异常汇报制度,要制定一定的惩戒规则。如果异常没有汇报而产生的费用由当事操作吸收全部或部分(能落实应该可有效减少异常费用)
六,尽量改变我以前安排工作时遗留的岗位交叉状态,责任和工作内容不明确是我犯的错误,不可取。
七,继续加强对应收的管控,以前我没有重视,其实无论怎么拖,最终这个工作还是要做的。