2020酒店人事部个人工作总结

时间:2023-05-09 16:09:42
2020酒店人事部个人工作总结[此文共10559字]

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酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。下面就是小编给大家带来的2019酒店人事部个人工作总结范文,希望能帮助到大家!

 2019酒店人事部个人工作总结范文一

辞旧岁,迎新春,过去的2019年是忙碌而又充实的一年,也是加入酒店从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对2019年的工作做如下总结:

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在酒店总经理的领导下,与总裁办配合,对酒店各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计份。

4)在酒店总经理的领导下,按酒店的实际情况,对酒店的定员、定编进行了核定。

5)根据酒店架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面

因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由负责,后因私自收取服装费被酒店开除,接手招聘、培训工作后对前期的遗留问题,如私自承诺全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了月的一次招聘活动。

月接手招聘工作 ……此处隐藏10376个字……方面:每天对酒店各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。

在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为酒店加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向酒店汇报,让酒店上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对酒店各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;

负责酒店办公设施的管理和维护及维修联络。包括酒店办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、酒店日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、酒店总务工作,做好后勤保障。

10、酒店办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。

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13、酒店各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

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